虽然被楚嘉言点名的顾客们🗌都很不满,还特别大声地吵闹了起来,再次引起了其他顾客的注意,但无论他们怎么撒泼打滚也无济于事。
因为楚嘉言先前已经哄好了其他顾客,且他还说明了为什么拒绝这些人😓购买,所以压根就没有人愿意帮这几位顾客。
甚至还有被吵到烦了顾客,去找来了商场的管理人员,🙜要求把这些不📄😖🁗守规矩的顾客轰出去🎠。
于是被楚嘉言宣布拉入黑名单的顾客再不满,也只能灰溜溜地跟随管理人🔲🄡⚱员离开东湖商场。
至于被温久打成熊样的那🙺🏚位男顾客,则是被保安带去了二楼的休息室📄😖🁗。
在🖶那里会有专业人员进行收🗌尾,就不需要温久自己再做什么了。
毕竟被欺负的员🗮工是婓泽玉派☆来的,所以对方会帮她把后面的事处理📄😖🁗好。
而🖶她现在只需要进入桃夭,找到那名受欺负的员工谈谈就行。
她从桃小姐的口中得知,那名员工叫做齐薇薇,是个🈷🂹很尽职尽责的姑娘。
于是她专门做了🗮杯安神茶,随后才进入了员工休息☖室。🙜
正如桃小姐所说,齐薇薇是个尽职尽责的姑娘,对方一见到她便连连道😓歉。
在她表示自己真的一点也不在意之后,齐薇薇就开始问🙜起了工作方面的情况。
比如先前闹事的男🙎客人是如何处理掉的,还有受🅐到惊🈷🂹吓的其他顾客是怎么安抚的。
“你放心,已经处理妥当了,”🗻♏温久把安神茶递🅐给☖了齐薇薇,“所以你需要好好休息调整状态就行。”
话落,对方先⛢是道了一声谢,然后才接过了安神茶,“🙜真的很抱歉,我今天没有把这起突发事件完美解决,温小姐您可以按照规定对我进行处罚。只是我有一个小小的请求,我希望您不要怪罪桃小姐,她是为了帮我才擅离岗位的。”
温久听见这话不禁愣了一瞬,她似乎没有给桃夭定过规矩,也不会因为😓离🔲🄡⚱开岗位做处罚。
所以齐🅦薇薇说的这些,👈📳应该是在她离开之后,婓泽玉制定的🌖⚯🔻店内规矩。
想明白后,她便回过了神答道:“放心吧,我不会对你进行处罚,🏳也不会去怪罪桃小姐。因📲🞳为你们都尽到了自己的职责,所以我觉得没有什么好处罚的。”
“只是日后我希望你可以学会先礼后兵,若是客人一直纠缠不休的话,那你就去把安保人员找过来🗕,直接把对方给轰出去就行了。不🆧👺🍽要觉得这样做会影响到桃夭的口碑,只要🗷你是占理的就不用担心这个问题。”
“你是在这里上班,不是在这做奴隶🐂☬。虽然你是桃夭的服务人员,但你也不是必须向所有人提供服务的,像今天这种跑来闹事的人,你不给👽🎑🐘他两巴掌都算是最大的敬意了。所以下一次再遇到这种人,记得把你的硬脾气拿出来。”
她倒不是在怪齐薇薇,她只🗌是希望对方明白,有些事不能一味退让。
其🖶实齐薇薇的处理方法也没有错,只🐂☬是不适用于今天这🙜种客人罢了。
看来🖫她晚些时候得向婓泽玉提提意见,让对方把东湖商场的安保人员增多些🞣🖁,顺便把巡逻的次数也提升起来。